Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу zulkarvend (далі - "Сервіс"). Користуючись нашим сайтом та послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

Ми поважаємо вашу приватність та докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших персональних даних. Вся інформація обробляється згідно з вимогами діючого законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація (ім'я, номер телефону, електронна пошта)
• Демографічна інформація (вік, стать)
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням для складання плану харчування)
• Харчові уподобання та обмеження
• Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту)
• Інформація про використання сайту та послуг

3. Мета збору та обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання послуг з планування індивідуального харчування
• Консультацій з питань здорового харчування
• Зв'язку з вами для уточнення деталей замовлення
• Покращення якості наших послуг
• Аналізу використання сайту та оптимізації його роботи
• Надсилання інформації про нові послуги (за вашою згодою)

4. Обмін даними з третіми сторонами

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за вашою прямою згодою.

Дані можуть бути передані партнерам-нутриціологам виключно для надання вам професійних консультацій та складання індивідуального плану харчування.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль за доступом до серверів та баз даних

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Видалити свої персональні дані
• Обмежити обробку персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Подати скаргу до регулюючих органів

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, або протягом періоду, встановленого законодавством України.

Дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після завершення надання послуг для можливості надання підтримки та покращення якості обслуговування.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через наш сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.